Neue Widerspruchsregelung
Zum 13.06.2014 ändert der Gesetzgeber das Widerrufsrecht für Verbraucher (also Privatkunden).
Die wesentlichen Änderungen:
- Die Widerrufsfrist wird in ganz Europa auf 14 Tage vereinheitlicht.
- Es gibt europaweit eine einheitliche Musterwiderrufsbelehrung, da der Kunde seinen Widerruf eindeutig erklären muss.
- Zur Erklärung des Widerrufs muss der Anbieter dem Verbraucher ein Formular zur Verfügung stellen.
Anbieter müssen die Kunden darüber infomieren, sonst verlängert sich die Frist um ein Jahr.